تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتوفير حلول مبتكرة لدفع فواتير الكهرباء لتسهيل حياة المواطنين وتخفيف الضغط على المكاتب التقليدية كما تقدم الوزارة مجموعة متنوعة من الوسائل الرقمية التي تمكن المشتركين من سداد الفواتير دون الحاجة للتوجه إلى الفروع أو الانتظار لدى المحصل
الدفع عبر المواقع الرسمية والتطبيقات الرقمية
توفر الوزارة عدة منصات إلكترونية رسمية تتيح للمواطنين تسديد الفواتير بسرعة وأمان كما تمكنهم من متابعة الاستهلاك وتقديم الشكاوى بسهولة ويمكن تلخيص طرق الدفع الرقمية كالتالي
- استخدام الموقع الرسمي للشركة القابضة للكهرباء للاستعلام والدفع المباشر
- الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والاستفادة من جميع الخدمات الرقمية
- تحميل تطبيق سهل على الهاتف المحمول للدفع بسهولة دون الحاجة للتوجه لأي مكان
- استخدام تطبيق My Fawry المتاح على متاجر التطبيقات لسداد الفواتير بخطوات بسيطة
الدفع عبر البنوك والمحافظ الإلكترونية
يمكن للمواطنين سداد فواتير الكهرباء عبر البنوك والمحافظ الإلكترونية المعتمدة مما يسهل عملية الدفع ويوفر الوقت والجهد وتشمل هذه الطرق
- استخدام تطبيقات البنوك المختلفة مثل البنك الأهلي المصري وبنك مصر وبنك الإسكندرية وغيرها من البنوك المشاركة
- الدفع عبر المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات المحمول مثل فودافون كاش وأورنج كاش واتصالات كاش ووي باي
- استخدام ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع المحافظات لتسديد الفواتير مباشرة
الدفع عبر منافذ التحصيل المعتمدة
تنتشر في مختلف المحافظات منافذ لتحصيل الفواتير تسهل عملية الدفع للمواطنين وتشمل هذه المنافذ
- مكاتب البريد المصري والمراكز التابعة له
- منافذ التحصيل مثل مصاري وBee و أمان ووقتي وتمام وسداد وممكن وضامن
- نقاط تحصيل شركة فوري المنتشرة على مستوى الجمهورية لتغطية أكبر عدد من المواطنين
- البنوك الزراعية وبعض الجهات المعتمدة الأخرى
أهمية استخدام القنوات الرسمية
تؤكد وزارة الكهرباء على ضرورة التعامل مع الروابط الرسمية المعتمدة فقط لتجنب المواقع غير الموثوقة كما يشمل ذلك جميع التطبيقات الرقمية المعتمدة لضمان أمان البيانات والحفاظ على حقوق المشتركين وتشمل الفوائد
- تسهيل عملية الدفع من أي مكان وفي أي وقت
- تجنب الانتظار والازدحام داخل مكاتب الكهرباء
- متابعة الفواتير السابقة وحفظ سجلات الاستهلاك بسهولة
- تقديم الشكاوى وتحديث البيانات الشخصية بشكل سريع وآمن
