يعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز البرامج الحكومية في المملكة العربية السعودية لدعم الأسر المستحقة ماليًا، ويُظهر النظام الإلكتروني للمستفيدين حالات مختلفة للطلبات مثل “قيد المراجعة” و“مكتمل”. ومع تكرار ظهور عبارة الطلب مكتمل في حسابات العديد من المستفيدين، يتساءل البعض عن معناها الدقيق وما إذا كانت تعني قبول الدعم أو لا.
ما المقصود بعبارة “الطلب مكتمل” في حساب المواطن؟
تشير عبارة الطلب مكتمل في حساب المواطن إلى أن المستفيد قام بإدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح، وأن الطلب أصبح جاهزًا للانتقال إلى مرحلة دراسة الأهلية. أي أن النظام تأكد من اكتمال المستندات والمعلومات الشخصية والدخل والتابعين دون وجود نواقص.
- إذا ظهرت الحالة “الطلب مكتمل”، فهذا يعني أن الملف تم قبوله مبدئيًا من حيث البيانات فقط.
- المرحلة التالية تكون دراسة الأهلية لتحديد ما إذا كنت مؤهلًا للحصول على الدعم المالي.
- في حال قبول الأهلية، يتم الانتقال إلى حالة “مؤهل”، ثم تظهر تفاصيل الدفعات في الحساب البنكي لاحقًا.
الفرق بين “الطلب مكتمل” و“مؤهل”
| الحالة | الوصف | المرحلة التالية |
|---|---|---|
| الطلب مكتمل | تم إدخال جميع البيانات والمرفقات بنجاح وجاهزة للمراجعة. | ينتقل الطلب إلى مرحلة دراسة الأهلية. |
| مؤهل | تمت الموافقة على الأهلية بعد مراجعة البيانات. | يتم صرف الدفعة الشهرية عند الاستحقاق. |
متى تتغير حالة الطلب في حساب المواطن؟
عادةً ما يتم تحديث حالات الطلب في برنامج حساب المواطن بعد انتهاء فترة التقديم أو عند تحديث البيانات. ويُعلن البرنامج بشكل رسمي عن مواعيد دراسة الأهلية عبر حسابه في منصة X (تويتر سابقًا)، حيث يتم نشر نتائج الأهلية شهريًا.
- عند اكتمال الطلب: البيانات مقبولة فنيًا.
- عند دراسة الأهلية: يتم التحقق من الدخل وعدد التابعين.
- عند ظهور مؤهل: تمت الموافقة على الأهلية والدعم.
- عند ظهور غير مؤهل: يمكن للمستفيد الاعتراض خلال 90 يومًا.
خطوات التأكد من حالة الطلب في حساب المواطن
- الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار “دراسة الأهلية” من القائمة الرئيسية.
- الاطلاع على حالة الطلب وما إذا كانت مكتملة أو تحت المراجعة.
نصائح مهمة للمستفيدين
- تأكد من تحديث بياناتك بشكل دوري خاصةً عند تغيير الدخل أو الحالة الاجتماعية.
- احتفظ بنسخ من المستندات المرفقة لتجنب رفض الطلب.
- تابع موقع البرنامج الرسمي لمعرفة نتائج الأهلية ومواعيد الصرف.
الخلاصة
باختصار، فإن معنى الطلب مكتمل في حساب المواطن لا يعني القبول النهائي للدعم، بل هو خطوة مهمة تشير إلى أن جميع بياناتك تم استلامها بشكل صحيح وجاهزة للمراجعة. بعد ذلك، يتم دراسة أهليتك واستحقاقك الفعلي للدعم بناءً على الشروط المعلنة من البرنامج.
